Вопросы по сейфовым замкам
Содержание:
1. Что такое система аварийного открывания.
2. Какой замок безопаснее ключевой или кодовый электронный.
3. Почему кодовые механические замки так плохо распространены.
4. После замены батарейки подается сигнал о низком уровне заряда.
5. Что делать, если забыли код от сейфа.
6. Потеряли инструкцию от замка, помогите!
7. Умер муж, как открыть его сейф?
8. Как открыть кодовый электронный замок с двумя ключами.
9. Есть ли у вас сейфы с таймером открытия.
10. Защита ключей от копирования при перевозке.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать его менеджеру через форму в левом вертикальном меню.
Система аварийного открывания "мастер-ключ" — это по сути ключевой замок, который позволяет разблокировать и открыть электронный при внештатных ситуациях. Как правило, мастер-ключ установлен в неприглядном месте, например, за батарейками в кодовой панели. Системой аварийного открывания часто оборудуются мебельные и офисные сейфы. Разумеется, если мастер-ключ попадет в руки постороннему и он будет знать, где находится замочная скважина — он его откроет. Необходимо помнить, что основная функция мастер-ключа — сервисная, для удобства пользования сейфом.
Дополнительно читайте: «Функция мастер-ключ — польза или защита».
О взломостойкости замков правильнее говорить, исходя из их класса, а не типа. Замки высокого класса сложно взломать, независимо от их типа. Другое дело, что у каждого замка есть свои "фишки" эксплуатации. Механические замки часто не предполагают возможность смены кода, кодовые электронные — всегда. Время доступа к содержимому сейфа оборудованному кодовым электронным — меньше, чем у оборудованного кодовым механическим.
Дополнительно читайте: «Обзор типов сейфовых замков», «Инфографика о выборе ключевого или электронного замка».
Действительно, сейфы с кодовыми механическими замками слабо распространены на рынке. Обусловлено это в большей мере потребительским спросом — главным минусом кодовых механических замков является сложность открывания и отсюда наибольшее время доступа к внутреннему содержимому сейфа. У нас случались возвраты сейфов с кодовыми механическими замками — не у каждого хватает терпения крутить лимб с большой точностью 6-10 раз. Поэтому если у нас заказывают такой сейф мы интересуемся имеется ли опыт открывания таких замков, если нет — рекомендуем альтернативные варианты.
К тому же, зачастую кодовые механические замки не являются программируемыми — пользоваться придется кодовой комбинацией предустановленной на заводе-производителе, сменить код при необходимости не получится.
Дополнительно читайте: «Как это работает: кодовый механический замок».
Очень похоже на замыкание, но точно сказать и устранить неисправность может только специалист после диагностики. Обратитесь в сервисную службу, позвонив по телефону +7 (495) 739-05-39.
Для начала определите тип и модель замка — найдите паспорт сейфа и инструкцию к замку. Если у вас кодовый механический замок с несменным кодом, загляните в инструкцию к замку — там должна быть прописана предустановленная на заводе кодовая комбинация.
Если у вас кодовый электронный замок, загляните в инструкцию и попробуйте открыть его с помощью мастер-кода — вполне может быть, что вы не сменили его сразу после покупки и сейчас получится открыть сейф с помощью его. Если замок поддерживает функцию аварийного открывания, можно открыть его с помощью мастер-ключа. После того как замок открыт можно сбросить пользовательский код и установить новый.
Если ничего не получается, обратитесь в сервисную службу производителя или компанию, специализирующуюся на аварийном вскрытии сейфов, ремонте и замене замков.
Дополнительно читайте: «Как открыть сейф, если забыли код».
Инструкцию отправили на Ваш электронный ящик. Нужную информацию Вы найдете в пункте №4 «Сервисные функции» — подпункт 4.2. «Изменить код пользователя используя мастер код».
Позвоните в сервисный центр по телефону +7 (495) 739-05-39 (Москва), 8 (800) 200-00-11 (регионы России). Здесь занимаются аварийным вскрытием и ремонтов сейфов этой марки — должны решить Вашу проблему. Перед обращением поищите документы, подтверждающие Ваши права владельца на этот сейф — паспорт, гарантийный талон или товарную накладную.
Кодовые электронные замки этих сейфов оснащены двумя ключами — один для аварийного открывания, второй для управления ригелями. Чтобы открыть сейф нужно разблокировать ригельную систему — с помощью ввода правильной кодовой комбинации или мастер-ключом. После того как ригели разблокированы, нужно убрать их — с помощью поворотной рукоятки или ключа, как в Вашем случае.
Если под основным ключом подразумевается тот с помощью которого ригели приводятся в движение, то самостоятельно открыть дверь сейфа без него не получится. Придется обращаться в сервисную службу за аварийным вскрытием.
Да, некоторые модели кодовых электронных замком поддерживают функцию «Time Delay», которая позволяет задать продолжительность задержки и/или окна открытия.
Задержка открытия — время после ввода кодовой комбинации по истечение которого замок можно будет открыть.
Окно открытия — время после задержки открытия, в течение которого замок можно открыть введя один из действующих кодов.
Открытие замка с задержкой может выглядеть так:
[ON] [PIN1 или PIN2][Enter](ожидание окончания задержки. Звуковой сигнал сообщит о завершении.)[PIN1 или PIN2] [Enter]
Программирование может выглядеть так:
[ON] [Enter] [6] [Enter] [PIN1] [Enter] [01-99 – время задержки открытия] [1-9 – время окна открытия] [Enter]
Сейфы с таймером открытия в нашем ассортименте: Valberg (кроме огнестойких FRS), MDTB.
Нет, специальной какой-то защиты производителем не предусмотрено. Но если это критично, мы можем по вашей заявке перед отправкой заказа поместить ключи от сейфа в конверт и опечатать. Кроме того, вы можете приобрести сейф с кодовым замком, и после доставки сейфа сменить предустановленный заводской код на свой собственный.
