Профессионализм продавца - залог успешной покупки

Выбирая сейф не стоит безоговорочно рассчитывать на советы со стороны знакомых и друзей, даже если например ваш друг с пятилетнего возраста уже вовсю сандалил из рогатки по воробьям, затем пятнадцать лет прослужил в спецподразделениях, а сейчас заведует охранной фирмой и при этом всём является заядлым охотником.

Покупать сейф рекомендуется в специализированном магазине, где есть выставочный зал, достаточный ассортимент и квалифицированные сотрудники, которые помогут сделать правильный и оптимальный выбор. К сожалению, до сих пор сотрудники некоторых компаний грешат непрофессионализмом. Вот только некоторые примеры.

На одном из интернет-магазинов читаем в описании сейфа — "сейф взломопожаростойкий". Сертифицирован ли сейф, если да, то по каким стандартам и какой класс защиты присвоен по результатам сертификационных испытаний. Если сейф не имеет сертификата, никто не может гарантировать его защитные свойства — придется поверить продавцу на слово. В России в качестве стандарта огнестойкости и взломостойкости сейфов принят ГОСТ Р 50862-2005.

На другом сайте читаем: "сейф обеспечивает защиту при начальных стадиях пожара". Интересно, а что будет с бумагами, хранящимися в таком сейфе, если торжественное прибытие пожарной команды произойдёт не в начальной, а уже во время конечной стадии пожара, тем более что у нас так чаще всего и бывает. Если сейф огнестойкий, его огнестойкие качества (класс) подтверждаются соответствующим сертификатом.

Некоторые типы сейфов в силу своих конструктивных особенностей обладают некоторыми огнестойкими качествами. Например, встраиваемые сейфы благодаря тому что с 5 сторон окружены монолитом стены, смогут удерживать пламя. Но это не делает справедливым использовании этих свойств для акцентировании внимания покупателя и склонению его к покупке. По сравнению с огнестойкими, встраиваемые сейфы сильно проигрывают в плане защиты от пожара — оно и понятно, они предназначены для скрытого хранения и защиты от взлома.

Но некорректные описания на сайте — это ещё пол-беды. Гораздо хуже когда консультанты, которые призваны оказывать помощь и поддержку покупателям, сами некомпетентны и плохо разбираются в специфике предлагаемого товара. Хуже всего, что непрофессионализм консультанта может обернуться для Вас потерей времени, денег, а в перспективе и самого ценного имущества.

Встречаются также компании, предлагающие скудный ассортимент. Это тоже чревато для покупателя — велика вероятность того, что консультант станет навязывать не самую оптимальную модель, а ту что есть в данный момент в наличии.

Гарантия на сейф должна составлять не менее 1 года. Обязательно поинтересуйтесь о существовании у компании сервисной службы, которая в случае чего сможет проконсультировать Вас по вопросам эксплуатации сейфа и окажет сервисные услуги. Нелишним будет убедится в том, оказывается ли постгарантийное обслуживание и на каких условиях.

Сейф — товар с отложенными свойствами, который приобретается на длительный срок. Другими словами, Вы не сможете проверить его защитные свойства непосредственно перед покупкой, поэтому отнеситесь к выбору компании-продавца со всей серьёзностью. От этого зависит какой Вы сейф купите — надёжный или фикцию.